ビジョン

10年前の創業時、私たちが初めて売ったものは、一足の介護靴でした。

お客様からの電話相談を1時間近くかけて伺い、お客様に最適な介護靴をご提案させていただきました。介護靴が届いた後にお客様から感謝のお電話をいただき、それが私たちの大きな励みとなりました。
インターネット通販事業を始めた当時、私たちは自分たちを“モノを売る会社”だとは思っておりませんでした。メーカーの方々が商品に込めた思いと、その商品を必要としているお客様のニーズ、双方を徹底的に理解し、お客様と商品を最適にマッチングさせ最高の満足を生み出す――これこそが私たちの「使命」だと考えておりました。

その実現のため、インターネット通販でありながら、あえて効率を求めず、商品ジャンルごとに専門店(ブティック)化して圧倒的な品揃えをすると同時に、対面販売に限りなく近い親身な接客を行い、お客様のニーズにかなう最良の商品を提案することにこだわり続けて参りました。その結果、お客様から絶大なご支持をいただくこととなり、介護用品のインターネット通販では、トップクラスの企業に成長させていただくことが出来ました。

今、私たちの事業領域は介護用品の通販事業から、介護事業者を対象とした商談展示会の開催、介護事業のM&A支援サービス、介護業界最大級のWebマッチング・サービスなど、様々な分野へと広がっております。これらすべての事業に共通しているのは、一足の介護靴を販売した時と同じ「売り手と買い手、双方に最適なマッチングを提供し、最高の満足を生み出す」ことにあります。

今後も私たちは、急成長する介護・高齢者市場において、企業と企業、企業と人をつなぐ「マッチング・プラットフォームNo.1企業」を目指し、新しいサービスを次々に立ち上げ、皆様に最高の満足を提供すべく全力をあげて参りたいと決意しております。ご利用の皆様、そしてお取引企業の皆様におかれましては、引き続きご指導・ご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

2016年12月

ブティックス株式会社
代表取締役社長 新村祐三